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Le indica qué información recopilamos, cómo se utiliza para proteger su cuenta y asegurarnos de que cumple los requisitos de español y España, y cuándo podría compartirse con socios de confianza para asegurarnos de que cumplimos la ley. También le indica cómo mantenemos su € a salvo, cómo gestionamos las cookies y cómo puede controlar los mensajes de marketing.
Cuando crea una cuenta en Omni Casino, solo solicitamos la información que necesitamos para registrarle de forma segura, darle acceso a nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones legales y de juego responsable.
Para su seguridad y la de la actividad de su cuenta, esta información se mantiene en secreto y se procesa bajo estrictos controles internos. Puede utilizar la verificación de cuenta para asegurarse de que la cuenta es realmente suya, detener el fraude y asegurarse de que los depósitos y retiros de €100 o más lleguen a la persona correcta. Cuando se registra, antes de su primer retiro, después de cambiar información importante de la cuenta, o si detectamos alguna actividad extraña, podemos solicitar verificación.
Información de registro. Normalmente solicitamos información básica de la cuenta como su nombre completo, fecha de nacimiento, información de contacto e información de inicio de sesión cuando se registra.
Su país de residencia y, si procede, su español también pueden solicitarse para asegurarse de que es elegible.
Omni Casino puede solicitar copias o fotos de documentos y otras pruebas para verificar su identidad y la legitimidad de su pago. Solo solicitamos lo mínimo necesario para realizar nuestras comprobaciones, pero podemos pedir más si la información no está clara o no es coherente.
Los archivos enviados solo se utilizan para verificación, prevención de fraude y cumplimiento de las normas. No se utilizan para fines de marketing no relacionados, y solo el personal autorizado y los proveedores de verificación que hayan sido verificados pueden acceder a ellos.
Podemos volver a verificar su cuenta para protegerla y asegurarnos de que los retiros lleguen al lugar correcto si cambia información importante como su nombre, dirección o métodos de pago. Podría solicitársele que demuestre que vive en España para utilizar el servicio correcto y cumplir los requisitos de cumplimiento para el acceso transfronterizo.
Para asegurarse de que es elegible para el Bono De Bienvenida De Omni Casino, se procesan algunos datos personales y relacionados con el juego cuando lo reclama. Esto se hace para asegurarse de que la oferta se aplica correctamente y para evitar el abuso de la promoción. Esto incluye detalles sobre cómo registró su cuenta, realizó depósitos, siguió los pasos para activar su bono y jugó suficientes partidas para cumplir los requisitos. Al aceptar cualquier opción de marketing que acompañe a la oferta de bienvenida, otorga a Omni Casino permiso para utilizar su información de contacto para enviarle mensajes promocionales y mensajes específicamente diseñados para usted. Puede seguir recibiendo el bono incluso si no acepta recibir mensajes de marketing. Siempre tiene el poder de cambiar de opinión.
Omni Casino puede utilizar su información con fines promocionales como asegurarse de que es un nuevo cliente, asegurarse de que el depósito que califica (por ejemplo, depósito €20) se realizó correctamente y asegurarse de que el bono se aplica a la cartera y categoría de juego correctas. Todo esto se hace para que el bono de bienvenida pueda entregarse adecuadamente. Omni Casino también puede analizar señales técnicas y de seguridad que ayudan a detectar cuentas duplicadas o juego coordinado destinado a reclamar valor promocional de forma injusta. Esto se hace para asegurarse de que los bonos sean justos y de que se cumplan las normas. Para asegurarse de que la oferta está disponible en su zona, puede utilizarse información básica sobre quién es usted y dónde se encuentra. Esto puede incluir comprobaciones relacionadas con la elegibilidad de España y restricciones de español, si es necesario.
Información de la cuenta que proporciona al registrarse, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono; Registros de transacciones para depósitos que califican de €20 o más; Marcas de tiempo de activación del bono y aceptación de los términos del bono de bienvenida; Registros de juego necesarios para seguir el progreso respecto a los requisitos de apuesta; Registros de dispositivo, navegador, IP y seguridad utilizados para detener el fraude y hacer cumplir la regla de un bono por persona; Estas comprobaciones ayudan a asegurarse de que solo los jugadores elegibles reciban el bono de bienvenida y de que las ganancias de la oferta puedan pagarse rápidamente sin problemas de elegibilidad. En lo que respecta al bono de bienvenida, el permiso de marketing puede incluir correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación.
Es posible que Omni Casino adapte las promociones a usted en función de lo que hace, como sugerirle juegos elegibles para bonos o avisarle cuando esté a punto de completar un requisito de bono. Puede dejar de dar permiso para marketing en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta y haciendo clic en "cancelar suscripción" en los correos de marketing o desde la configuración de comunicaciones de su cuenta. Sin embargo, los mensajes administrativos relacionados con su cuenta o un bono activo pueden seguir enviándose porque son necesarios para gestionar el servicio. Por ejemplo, pueden confirmar que el bono se ha activado o enviar recibos de depósitos como €20.
Cuando realiza un depósito en su cuenta de Omni Casino, este es gestionado por socios de pago certificados que mantienen su información de pago segura en entornos diseñados específicamente para ello.
Omni Casino acreditará su saldo y registrará la información de auditoría necesaria sin dar a los equipos internos acceso a toda su información sensible de la tarjeta. Para que los depósitos sean rápidos y puedan seguirse, elige un método, introduce el importe (por ejemplo, €20), verifica su banco o monedero, y luego recibe confirmación una vez que el proveedor aprueba la transferencia. En lugar de conservar toda la información de pago, Omni Casino almacena el estado de error y la información de referencia necesaria para que el soporte pueda ayudar si un depósito es rechazado.
Cuando realiza un depósito, Omni Casino solo recibe los metadatos de pago que necesita para vincular la transacción y mantener su cuenta segura.
Normalmente, esto incluye el tipo de método de pago, el ID de transacción, el nombre del proveedor, el importe del depósito (como €100), la marca de tiempo y el estado (aprobado, pendiente o fallido). Omni Casino no conserva números completos de tarjeta ni códigos CVV/CVC en sus archivos. Cuando utiliza una tarjeta de crédito para realizar un depósito, los procesadores de pago compatibles con PCI gestionan su información de tarjeta de forma segura. Omni Casino recibe identificadores tokenizados o referencias truncadas que no pueden utilizarse para averiguar su información de tarjeta. Puede necesitarse información adicional para que el depósito sea seguro, según el método de pago y su banco o proveedor de monedero. Por ejemplo, con 3D Secure y autenticación bancaria, puede ser redirigido a su banco para confirmar su identidad con una contraseña de un solo uso o aprobación biométrica.
Comprobaciones contra el fraude: pueden analizarse señales del dispositivo, la sesión y la transacción para ver si muestran algún comportamiento extraño. Esto es especialmente importante para las primeras transferencias como €50. Todos los registros relacionados con los depósitos se conservan durante el tiempo necesario por razones operativas, legales y contables, y solo el personal autorizado que los necesite para la conciliación de pagos o investigaciones de seguridad puede acceder a ellos. Los depósitos están seguros mientras interactúa con el cajero gracias al cifrado en tránsito. Datos como las referencias de transacción y los identificadores de cuenta no pueden ser leídos por otras personas en la red gracias a los modernos protocolos TLS que protegen las conexiones. Los registros de cuenta y los registros de depósitos almacenados se mantienen seguros con cifrado y control de acceso en reposo.
Solo el personal autorizado de Omni Casino puede ver los detalles de transacción relevantes, y solo en la medida necesaria para prestar el servicio o resolver un problema de pago. Esto se hace mediante un estricto acceso basado en roles, supervisión y registro. Para ayudar con el cumplimiento de PCI, se utilizan proveedores de servicios de pago que siguen las normas PCI DSS, así como la tokenización. En Omni Casino, la información de la tarjeta se procesa en un entorno controlado y verificado, mientras que los depósitos y las consultas se gestionan con tokens seguros y referencias de transacción en lugar de información completa y sensible de la tarjeta.
En Omni Casino, los retiros se gestionan con un enfoque claro en la seguridad del jugador, el juego legal y los pagos rápidos. Esto incluye comprobaciones de identidad, controles contra el fraude y tiempos de procesamiento.
Podríamos necesitar asegurarnos de que el método de pago que utilizó es real y de que la actividad en su cuenta es real antes de poder liberar fondos. Después de que su información sea verificada, la mayoría de los jugadores pueden retirar su dinero fácilmente. Asegúrese de que la información de su perfil y los documentos que envía y recibe coincidan. Además, retire siempre a un método de pago registrado a su nombre para evitar retrasos. La protección de la cuenta y las normas contra el blanqueo de capitales exigen que se realicen comprobaciones de identidad (KYC) antes de cualquier retiro. Normalmente se solicita verificación antes del primer retiro, después de cambios importantes en la cuenta, o cuando una solicitud de retiro supera ciertos límites internos.
Cuando se requiere verificación, Omni Casino puede solicitar uno o más de los siguientes: Documento de identidad- una foto o escaneo claro de un documento de identidad válido que muestre su nombre, fecha de nacimiento y número de documento. Un estado o carta oficial de correos u otro documento reciente que muestre su nombre completo y dirección es prueba de domicilio. Prueba de que el método de retiro es suyo, como una captura de pantalla de su página de cuenta o una imagen parcial de su tarjeta que solo muestre los últimos números. Si es necesario, prueba del origen de los fondos; esto podría ser necesario para transacciones de mayor riesgo o retiros mayores.
Todos los documentos que envíe deben ser legibles, no alterados y coincidir con la información de su cuenta. Asegúrese de que se utiliza la misma información personal en su perfil de Omni Casino si juega desde España o si sus documentos indican español. Si no es así, podría retrasarse un pago. Como consejo práctico, asegúrese de estar verificado antes de solicitar un retiro grande como 1000 €. Hacerlo con antelación puede reducir el tiempo de procesamiento de su solicitud. Nota sobre seguridad: Omni Casino puede solicitar comprobaciones adicionales si cambia información, como si obtiene una nueva dirección de correo electrónico, número de teléfono o restablece su contraseña. Esto es especialmente cierto si está esperando una solicitud de retiro.
Omni Casino cuenta con controles contra el fraude que pueden afectar a los retiros. Estos controles están diseñados para detectar actividad extraña o no autorizada con el fin de mantener los pagos seguros. El propósito de estas comprobaciones no es molestar a los jugadores, pero pueden hacer que los retiros tarden más si el sistema detecta algo que necesita confirmación manual. Algunos desencadenantes comunes son tener varias cuentas o compartir un dispositivo, así como patrones de red que apuntan a múltiples registros. Retener grandes cantidades de dinero después de apenas jugar, como intentar retirar €500 justo después de depositar. Los métodos de pago, la información de contacto o la forma de iniciar sesión suelen cambiarse. Pagos realizados a través de servicios de terceros o titulares de cuentas cuyos nombres no coinciden. Si un retiro se retiene por razones de seguridad, podría solicitársele que demuestre que es propietario del método de pago, que presente nuevos documentos o que hable sobre ciertas transacciones.
Para que su solicitud se procese más rápido y sin tener que hacer múltiples seguimientos, responda rápidamente y envíe archivos completos. Los tiempos de retiro dependen de dos cosas: la rapidez con la que Omni Casino procesa su solicitud y el tiempo que tarda su proveedor de pago en recibir y acreditar los fondos. Una vez realizadas las verificaciones de verificación y seguridad, la mayoría de los retiros se gestionan. En la mayoría de los casos, el marco temporal es el siguiente: el casino procesa su solicitud, la verifica y la. Eso suele ser más rápido si la verificación ya se ha realizado. Tiempo del proveedor de pago: una vez aprobada la transferencia, su proveedor puede tardar un tiempo en completar la transferencia del dinero a su cuenta. Esto puede variar según el método. Para evitar esperas prolongadas, asegúrese de solicitar retiros desde una cuenta verificada, mantenga su información igual y, siempre que sea posible, utilice el mismo método de pago que utilizó para depositar.
Debe asegurarse de que sus documentos estén actualizados si necesita retirar 200 € o más para que el pago no se retrase por más comprobaciones.
Omni Casino le permite establecer límites de pagos y juego responsable directamente en su cuenta, para que pueda mantener su juego dentro de límites claros. Estas herramientas están diseñadas para ayudarle a asegurarse de que sus depósitos y gastos se mantengan dentro de su presupuesto personal. También mantendrán su experiencia segura y en línea con las normas en España. Si establece un límite, Omni Casino lo recordará en su perfil y lo aplicará automáticamente en todos los dispositivos compatibles.
Puede mantener la coherencia a lo largo del tiempo asegurándose de que su configuración de límites permanezca en su lugar incluso si cierra sesión, reinstala una aplicación o cambia de navegador. Cómo se guardan y utilizan la configuración de límites: La configuración que elija para los límites se guarda como controles a nivel de cuenta. Por ejemplo, cuando alguien intenta realizar un depósito o extender su sesión, la plataforma comprueba cada acción contra el límite almacenado antes de aprobarla. Se le pide que cambie sus planes en lugar de forzar una acción que excedería los límites que estableció. Omni Casino puede solicitar confirmación al establecer o cambiar límites para evitar errores y cambios realizados sin permiso. Para apoyar el juego responsable, algunos aumentos pueden retrasarse.
Normalmente es más fácil endurecer el control de inmediato cuando es necesario porque las disminuciones ocurren más rápido. En su cuenta, puede almacenar controles comunes. Límites de depósito indican al banco cuánto puede añadir a su saldo en un período de tiempo determinado, como €100 al día. Por ejemplo, un límite de pérdidas de €200 por semana limitaría cuánto puede perder en un período de tiempo determinado. Límites de apuesta: Establezca una cantidad máxima que pueda apostarse, como €300 por semana. Límites de sesión: cada sesión solo puede durar un tiempo determinado, como una hora. Si elige "período de enfriamiento" o "autoexclusión", puede detener temporalmente el acceso o bloquear el juego durante períodos más largos.
Para una aplicación correcta, Omni Casino realiza un seguimiento del tiempo, el tipo de límite y el período de tiempo para cada control. Cuando establece más de un límite al mismo tiempo, la norma más estricta prevalece. ¿Qué ocurre cuando se alcanza un límite? Cuando se alcanza un límite, el sistema detiene la acción y le indica cuánto dura la restricción. Por ejemplo, si establece un límite diario de €100 y lo alcanza, no podrá realizar más depósitos hasta que comience la ventana diaria. Los límites de pérdidas y apuestas funcionan de la misma manera, lo que ayuda a evitar que las personas gasten accidentalmente de más. Cambios inteligentes de límites Omni Casino está diseñado para facilitar la reducción de límites y dificultar su aumento sin pensar.
Algunos aumentos pueden no producirse hasta después de que haya transcurrido cierto tiempo. Las reducciones, por otro lado, suelen producirse más rápido. Puede haber medidas de seguridad adicionales si juega desde España, según las normas de juego responsable de ese país. Omni Casino puede solicitar verificación para proteger su cuenta si necesita asegurarse de que es propietario antes de poder realizar ciertos cambios de pago o límite. Así, solo la persona que realmente posee la cuenta puede cambiar la configuración que controla el acceso, los depósitos y los retiros.
Seguimos las mismas normas de privacidad cuando juega en su teléfono o tableta que cuando juega en su ordenador. También tenemos en cuenta cómo las aplicaciones móviles y los navegadores gestionan identificadores, sensores y permisos.
Puede controlar qué información se recopila en su teléfono aquí, junto con las razones por las que se necesita y cómo hacerlo sin afectar su capacidad para jugar o la seguridad de su cuenta. La recopilación de datos de aplicaciones, las tecnologías de seguimiento del navegador y los permisos a nivel de dispositivo son las tres cosas que afectan a la privacidad móvil. Para mantener su cuenta segura, detener el fraude y asegurarse de que el sitio o la aplicación funcione bien en todos los dispositivos y condiciones de red, Omni Casino los utiliza. La aplicación de Omni Casino puede procesar datos técnicos como el modelo de su dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación, la configuración de idioma, la zona horaria y los registros de diagnóstico (por ejemplo, informes de fallos) si la utiliza. También se rastrean el seguimiento del navegador y los permisos del dispositivo.
Esto nos permite corregir errores, hacer que la aplicación funcione más rápido y asegurarnos de que funcione con las actualizaciones que los fabricantes de dispositivos publican. Omni Casino puede utilizar cookies y otras tecnologías similares, como el almacenamiento local y los píxeles, para rastrearle si juega en un navegador móvil. Algunas de las cosas más importantes que hacen estas herramientas son mantenerle conectado, recordar sus preferencias, detener el abuso automatizado y comprobar si las páginas se cargan correctamente en su conexión. Identificadores de dispositivo: Podemos utilizar direcciones IP y otros identificadores de dispositivo y red para detectar inicios de sesión sospechosos, reducir los intentos de apropiación de cuentas y evitar que las personas hagan lo mismo repetidamente o utilicen automáticamente sus cuentas. La única razón por la que se utilizan estas señales es por motivos de seguridad. No están destinadas a utilizarse para averiguar quién es usted fuera de Omni Casino.
Permisos de su dispositivo: Omni Casino solo solicita los permisos que necesita para ciertas funciones. No tiene que dar permiso para que algunas funciones funcionen, pero las funciones de seguridad y cumplimiento podrían necesitar acceso limitado a algunas funciones del dispositivo. Cámara: Se utiliza para confirmar su identidad y tomar fotos de documentos si elige realizar el proceso de verificación con la cámara de su teléfono. Almacenamiento de fotos y medios: aquí es donde puede cargar archivos o guardar recibos o capturas de pantalla que desee conservar localmente. Ubicación (aproximada): esta información puede utilizarse para proteger su cuenta y seguir las normas gubernamentales; en algunos casos, puede ser necesaria para asegurarse de que está jugando desde una zona legal.
Notificaciones: Se utilizan para enviar alertas de seguridad (como un nuevo inicio de sesión) y, si lo elige, mensajes de marketing. Para el juego, los pagos y los servicios de cuenta, como las herramientas de juego responsable, necesita poder conectarse a internet. Sus controles móviles: La mayoría de las veces, puede cambiar esta configuración directamente en su teléfono. Para los navegadores, puede utilizar el modo privado, limitar o eliminar cookies y detener el seguimiento entre sitios cuando lo admitan la configuración de privacidad del navegador. En la configuración del sistema, puede eliminar permisos de aplicaciones como cámara, ubicación y notificaciones. También puede desinstalar la aplicación para detener la recopilación basada en aplicaciones, pero aún puede utilizar un navegador para acceder a Omni Casino si esa es una opción. ¿Qué ocurre si no concede permisos? Aún puede jugar si no concede permisos opcionales como notificaciones, pero es posible que no reciba alertas de seguridad en tiempo real.
Todavía es posible verificar cargando documentos a través de otros pasos si se admite, pero el proceso puede tardar más si no les permite acceder a la cámara o al almacenamiento. Puede necesitarse acceso para seguir jugando con dinero real si se requiere confirmación de ubicación para el cumplimiento en su zona. Enlace a páginas externas: Cuando está en un dispositivo móvil, puede ser redirigido a socios de pago o verificación en una nueva ventana del navegador o en una vista incrustada. Estas empresas tienen sus propias normas sobre cómo gestionan los datos, y Omni Casino solo comparte la información necesaria para completar la transacción o identificar al jugador.
Lo único que almacenamos es lo que necesitamos para procesar pagos y cumplir nuestras obligaciones legales. No se conservan números completos de tarjeta; la información de pago se envía y almacena por proveedores de pago de confianza. El cifrado transparente y el acceso limitado dentro de la empresa protegen su cuenta, la información bancaria y los registros de actividad. Para mayor seguridad, asegúrese de tener una contraseña única, active la autenticación de dos factores (2FA) si está disponible en su perfil, y utilice solo un método de pago registrado a su nombre al retirar dinero.
Para confirmar la identidad, detener el fraude y liberar los retiros, se necesita verificación. Normalmente necesitamos un documento de identidad del gobierno, prueba de domicilio y prueba de que es propietario del método de pago (como una captura de pantalla de su tarjeta con los números intermedios ocultos o una página de su cuenta de monedero electrónico).
Estos archivos solo se utilizan para las comprobaciones de Conozca A Su Cliente (KYC) y contra el fraude, y los conservamos durante el tiempo que exijan nuestra licencia y las normas contra el blanqueo de capitales. Cargue fotos claras, asegúrese de que su nombre coincida con su perfil de Omni Casino, y verifique su cuenta antes de solicitar retiros grandes para acelerar el proceso.
Comprobamos el abuso de bonos, seguimos su progreso de apuestas y establecemos límites máximos de apuesta o juego durante las apuestas utilizando información de su cuenta y de los juegos que juega. Solo puede tener una cuenta por persona o hogar. También puede establecer límites sobre cuánto puede depositar y perder, y le recordaremos su sesión según su configuración y actividad.
Establezca límites en su cuenta y póngase en contacto con el soporte para solicitar un período de enfriamiento o autoexcluirse si desea un control más estricto.
No vendemos su información personal. Solo compartimos la información necesaria con proveedores de servicios (por ejemplo, para procesar pagos, verificar identidades y detener el fraude) y reguladores cuando sea necesario.
Debe poder apostar legalmente en línea desde donde se encuentre. Como la disponibilidad puede cambiar según España y la zona local, debe comprobar las normas de su zona antes de depositar €. Para cumplir la ley y mantener nuestras licencias, podemos limitar el acceso según la ubicación IP, la residencia o...español.
Su sesión es segura, pero debe evitar las redes Wi-Fi públicas, mantener su dispositivo actualizado y nunca compartir su información de inicio de sesión. Cambie su contraseña inmediatamente y póngase en contacto con el soporte para detener los retiros mientras investigamos si cree que alguien más ha accedido a su cuenta sin su permiso.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
