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Elle vous indique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées pour protéger votre compte et garantir que vous respectez les exigences français et France, et quand elles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance pour garantir que nous respectons la loi. Elle vous indique également comment nous protégeons votre €, comment nous gérons les cookies et comment vous pouvez contrôler les messages marketing.
Lorsque vous créez un compte chez Omni Casino, nous ne demandons que les informations nécessaires pour vous inscrire en toute sécurité, vous donner accès à nos services et respecter nos obligations légales et en matière de jeu responsable.
Pour votre sécurité et celle de l'activité de votre compte, ces informations sont gardées secrètes et traitées sous des contrôles internes stricts. Vous pouvez utiliser la vérification du compte pour vous assurer que le compte vous appartient réellement, pour arrêter la fraude et pour vous assurer que les dépôts et retraits de €100 ou plus vont à la bonne personne. Lors de votre inscription, avant votre premier retrait, après avoir modifié des informations importantes du compte, ou si nous remarquons une activité inhabituelle, nous pouvons demander une vérification.
Informations d'inscription. Nous demandons généralement des informations de base sur le compte comme votre nom complet, votre date de naissance, vos coordonnées et vos informations de connexion lors de votre inscription.
Votre pays de résidence et, le cas échéant, votre français peuvent également être demandés afin de garantir votre éligibilité.
Omni Casino peut demander des copies ou des photos de documents et d'autres preuves pour vérifier à nouveau votre identité et la légitimité de votre paiement. Nous ne demandons que le minimum nécessaire pour effectuer nos vérifications, mais nous pouvons en demander davantage si les informations ne sont pas claires ou ne sont pas cohérentes.
Les fichiers envoyés sont uniquement utilisés pour la vérification, la prévention de la fraude et le respect des règles. Ils ne sont pas utilisés à des fins marketing non liées, et seuls le personnel autorisé et les prestataires de vérification vérifiés peuvent y accéder.
Nous pouvons revérifier votre compte pour le protéger et nous assurer que les retraits vont au bon endroit si vous modifiez des informations importantes comme votre nom, votre adresse ou vos moyens de paiement. Il peut vous être demandé de prouver que vous résidez dans France afin d'utiliser le bon service et de respecter les exigences de conformité pour l'accès transfrontalier.
Afin de garantir votre éligibilité à la prime de bienvenue d'Omni Casino, certaines données personnelles et liées au jeu sont traitées lorsque vous la réclamez. Cela est fait pour garantir que l'offre est appliquée correctement et pour empêcher les abus de la promotion. Cela inclut des détails sur la façon dont vous avez enregistré votre compte, effectué des dépôts, suivi les étapes pour activer votre prime et joué suffisamment pour respecter les conditions. Vous autorisez Omni Casino à utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des messages promotionnels et des messages spécialement conçus pour vous en acceptant toute option marketing fournie avec l'offre de bienvenue. Vous pouvez tout de même obtenir la prime même si vous n'acceptez pas de recevoir des messages marketing. Vous avez toujours le pouvoir de changer d'avis.
Omni Casino peut utiliser vos informations à des fins promotionnelles comme vérifier que vous êtes un nouveau client, vérifier que le dépôt éligible (par exemple, un dépôt de €20) a réussi, et vérifier que la prime est appliquée au bon portefeuille et à la bonne catégorie de jeu. Tout cela est fait pour que la prime de bienvenue soit accordée de manière appropriée. Omni Casino peut également examiner les signaux techniques et de sécurité qui aident à détecter les comptes en double ou le jeu coordonné destiné à réclamer injustement une valeur promotionnelle. Cela est fait pour garantir que les primes sont équitables et que les règles sont respectées. Pour garantir que l'offre est disponible dans votre région, des informations de base sur votre identité et votre localisation peuvent être utilisées. Cela peut inclure des vérifications liées à l'éligibilité France et aux restrictions français, si nécessaire.
Informations de compte que vous fournissez lors de l'inscription, comme votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ; Registres des transactions pour les dépôts éligibles de €20 ou plus ; Horodatages d'activation de la prime et acceptation des conditions de la prime de bienvenue ; Registres de jeu nécessaires pour suivre la progression par rapport aux conditions de mise ; Journaux d'appareil, de navigateur, d'IP et de sécurité utilisés pour arrêter la fraude et appliquer la règle d'une prime par personne ; Ces vérifications aident à garantir que seuls les joueurs éligibles reçoivent la prime de bienvenue et que les gains de l'offre peuvent être versés rapidement sans problèmes d'éligibilité. En ce qui concerne la prime de bienvenue, l'autorisation marketing peut couvrir les e-mails, les SMS, les notifications push et les messages dans l'application.
Il est possible pour Omni Casino d'adapter les promotions à votre profil en fonction de vos actions, comme suggérer des jeux éligibles aux primes ou vous informer lorsque vous êtes sur le point de terminer une condition de prime. Vous pouvez cesser d'autoriser le marketing à tout moment en allant dans les paramètres de votre compte et en cliquant sur « se désabonner » dans les e-mails marketing ou depuis les paramètres de communication de votre compte. Cependant, des messages administratifs liés à votre compte ou à une prime active peuvent encore être envoyés car ils sont nécessaires au fonctionnement du service. Par exemple, ils peuvent confirmer que la prime a été activée ou envoyer des reçus de dépôt comme €20.
Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte Omni Casino, celui-ci est traité par des partenaires de paiement certifiés qui protègent vos informations de paiement dans des environnements conçus à cet effet.
Votre solde sera crédité par Omni Casino, et ils enregistreront les informations d'audit nécessaires sans donner aux équipes internes l'accès à l'intégralité de vos informations sensibles de carte. Pour que les dépôts soient rapides et suivis, vous choisissez une méthode, saisissez le montant (par exemple, €20), vérifiez votre banque ou votre portefeuille, puis recevez une confirmation une fois que le fournisseur a approuvé le transfert. Au lieu de conserver les informations de paiement complètes, Omni Casino stocke le statut d'erreur et les informations de référence nécessaires au support pour aider si un dépôt est refusé.
Lorsque vous effectuez un dépôt, Omni Casino ne reçoit que les métadonnées de paiement nécessaires pour faire correspondre la transaction et protéger votre compte.
Généralement, cela inclut le type de moyen de paiement, l'identifiant de transaction, le nom du fournisseur, le montant du dépôt (comme €100), l'horodatage et le statut (approuvé, en attente ou échoué). Omni Casino ne conserve pas les numéros de carte complets ni les codes CVV/CVC. Lorsque vous utilisez une carte de crédit pour effectuer un dépôt, des processeurs de paiement conformes à la norme PCI traitent vos informations de carte en toute sécurité. Omni Casino reçoit des identifiants tokenisés ou des références tronquées qui ne peuvent pas être utilisées pour déterminer vos informations de carte. Des informations supplémentaires peuvent être nécessaires pour sécuriser le dépôt, selon le moyen de paiement et votre banque ou votre fournisseur de portefeuille. Par exemple, avec 3D Secure et l'authentification bancaire, vous pouvez être redirigé vers votre banque pour confirmer votre identité avec un code à usage unique ou une approbation biométrique.
Contrôles anti-fraude : des signaux provenant de l'appareil, de la session et de la transaction peuvent être examinés pour voir s'ils indiquent un comportement inhabituel. Cela est particulièrement important pour les premiers transferts comme €50. Tous les registres relatifs aux dépôts sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour des raisons opérationnelles, légales et comptables, et seul le personnel autorisé qui en a besoin pour la réconciliation des paiements ou les enquêtes de sécurité peut y accéder. Les dépôts sont sécurisés pendant que vous interagissez avec la caisse grâce au chiffrement en transit. Les données comme les références de transaction et les identifiants de compte ne peuvent pas être lues par d'autres personnes sur le réseau grâce aux protocoles TLS modernes qui sécurisent les connexions. Les registres de compte et les journaux de dépôt stockés sont protégés par chiffrement et contrôle d'accès au repos.
Seul le personnel autorisé d'Omni Casino peut voir les détails pertinents des transactions, et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le service ou résoudre un problème de paiement. Cela se fait par un accès strict basé sur les rôles, une surveillance et une journalisation. Pour aider à la conformité PCI, des prestataires de services de paiement conformes aux règles PCI DSS sont utilisés, ainsi que la tokenisation. Chez Omni Casino, les informations de carte sont traitées dans un environnement contrôlé et vérifié, tandis que les dépôts et les questions sont traités avec des jetons sécurisés et des références de transaction au lieu d'informations de carte sensibles complètes.
Chez Omni Casino, les retraits sont traités avec un accent clair sur la sécurité des joueurs, le jeu légal et les paiements rapides. Cela inclut les vérifications d'identité, les contrôles anti-fraude et les délais de traitement.
Nous pourrions avoir besoin de nous assurer que le moyen de paiement que vous utilisez est réel et que l'activité sur votre compte est réelle avant de pouvoir libérer des fonds. Après vérification de leurs informations, la plupart des joueurs peuvent facilement retirer leur argent. Assurez-vous que les informations de votre profil et les documents que vous envoyez et recevez correspondent. De plus, retirez toujours vers un moyen de paiement enregistré à votre nom pour éviter les retards. La protection du compte et les règles anti-blanchiment d'argent exigent que des vérifications d'identité (KYC) soient effectuées avant tout retrait. La vérification est généralement demandée avant le premier retrait, après des changements importants du compte, ou lorsqu'une demande de retrait dépasse certaines limites internes.
Lorsque la vérification est requise, Omni Casino peut demander un ou plusieurs des éléments suivants : Document d'identité- une photo ou un scan clair d'une pièce d'identité valide montrant votre nom, votre date de naissance et le numéro du document. Un relevé ou une lettre officielle de la poste ou un autre document récent montrant votre nom complet et votre adresse est une preuve de domicile. Preuve que le moyen de retrait vous appartient, comme une capture d'écran de votre page de compte ou une image partielle de votre carte ne montrant que les derniers chiffres. Si nécessaire, preuve de l'origine des fonds ; cela pourrait être nécessaire pour des transactions plus risquées ou des retraits plus importants.
Tous les documents que vous envoyez doivent être lisibles, non modifiés et correspondre aux informations de votre compte. Assurez-vous que les mêmes informations personnelles sont utilisées dans votre profil Omni Casino si vous jouez depuis France ou si vos documents indiquent français. Sinon, un paiement pourrait être retardé. Conseil pratique : assurez-vous d'être vérifié avant de demander un retrait important comme 1 000 €. Faire cela à l'avance peut réduire le temps de traitement de votre demande. Note de sécurité : Omni Casino peut demander des vérifications supplémentaires si des informations changent, comme si vous obtenez une nouvelle adresse e-mail, un nouveau numéro de téléphone ou réinitialisez votre mot de passe. Cela est particulièrement vrai si vous attendez une demande de retrait.
Omni Casino dispose de contrôles anti-fraude qui peuvent affecter les retraits. Ces contrôles visent à détecter une activité inhabituelle ou non autorisée afin de sécuriser les paiements. Le but de ces vérifications n'est pas de déranger les joueurs, mais elles peuvent allonger les délais de retrait si le système détecte quelque chose qui nécessite une confirmation manuelle. Certains déclencheurs courants sont la possession de plusieurs comptes ou le partage d'un appareil, ainsi que des modèles de réseau indiquant plusieurs inscriptions. Conserver de grosses sommes après avoir à peine joué, comme essayer de retirer €500 juste après un dépôt. Changement fréquent des moyens de paiement, des coordonnées ou des méthodes de connexion. Paiements effectués via des services tiers ou titulaires de compte dont le nom ne correspond pas. Si un retrait est bloqué pour des raisons de sécurité, il peut vous être demandé de prouver que vous possédez le moyen de paiement, de fournir de nouveaux documents ou de discuter de certaines transactions.
Pour que votre demande soit traitée plus rapidement et sans multiples suivis, répondez rapidement et envoyez des fichiers complets. Les délais de retrait dépendent de deux éléments : la rapidité avec laquelle Omni Casino traite votre demande et le temps nécessaire à votre fournisseur de paiement pour recevoir et créditer les fonds. Une fois les vérifications de vérification et de sécurité effectuées, la plupart des retraits sont traités. Dans la plupart des cas, le calendrier se présente comme suit : le casino traite votre demande, la vérifie et l'approuve. Cela est généralement plus rapide si la vérification a déjà été effectuée. Temps du fournisseur de paiement : une fois le transfert approuvé, votre fournisseur peut prendre un certain temps pour finaliser le transfert d'argent vers votre compte. Cela peut varier selon la méthode. Pour éviter d'attendre trop longtemps, assurez-vous de demander des retraits depuis un compte vérifié, gardez vos informations cohérentes et, dans la mesure du possible, utilisez le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt.
Vous devez vous assurer que vos documents sont à jour si vous devez retirer 200 € ou plus afin que le paiement ne soit pas retardé pour des vérifications supplémentaires.
Omni Casino vous permet de définir des limites de paiement et de jeu responsable directement dans votre compte, afin que vous puissiez garder votre jeu dans des limites claires. Ces outils sont conçus pour vous aider à vous assurer que vos dépôts et vos dépenses restent dans votre budget personnel. Ils maintiendront également votre expérience sûre et conforme aux règles dans France. Si vous définissez une limite, Omni Casino la conservera dans votre profil et l'appliquera automatiquement sur tous les appareils compatibles.
Vous pouvez rester cohérent dans le temps en vous assurant que vos paramètres de limite restent en place même si vous vous déconnectez, réinstallez une application ou changez de navigateur. Comment les paramètres de limites sont enregistrés et utilisés : les paramètres que vous choisissez pour les limites sont enregistrés comme des contrôles au niveau du compte. Par exemple, lorsqu'une personne essaie d'effectuer un dépôt ou de prolonger sa session, la plateforme vérifie chaque action par rapport à la limite stockée avant de l'approuver. Il vous est demandé de modifier vos plans plutôt que de poursuivre une action qui dépasserait les limites que vous avez définies. Omni Casino peut demander une confirmation lorsque vous définissez ou modifiez des limites pour éviter les erreurs et les modifications non autorisées. Pour soutenir le jeu responsable, certaines augmentations peuvent être retardées.
Il est généralement plus facile de resserrer le contrôle immédiatement lorsque vous en avez besoin car les diminutions se produisent plus rapidement. Dans votre compte, vous pouvez stocker des contrôles courants. Limites de dépôt : indiquent à la banque combien vous pouvez ajouter à votre solde dans une période donnée, comme €100 par jour. Par exemple, un plafond de pertes de €200 par semaine limiterait le montant que vous pouvez perdre sur une période donnée. Limites de mise : définissent un montant maximum pouvant être parié, comme €300 par semaine. Limites de session : chaque session ne peut durer qu'une certaine durée, comme une heure. Si vous choisissez « période de réflexion » ou « auto-exclusion », vous pouvez arrêter temporairement l'accès ou bloquer le jeu pour des périodes plus longues.
Pour une application correcte, Omni Casino suit l'heure, le type de limite et la période pour chaque contrôle. Lorsque vous définissez plusieurs limites en même temps, la règle la plus stricte prévaut. Que se passe-t-il lorsque vous atteignez une limite ? Lorsque vous atteignez une limite, le système arrête l'action et vous indique combien de temps dure la restriction. Par exemple, si vous définissez une limite quotidienne de €100 et que vous l'atteignez, vous ne pourrez plus effectuer de dépôts jusqu'à ce que la fenêtre quotidienne recommence. Les limites de pertes et de mises fonctionnent de la même manière, ce qui aide à empêcher les gens de dépenser accidentellement trop. Modifications intelligentes des limites Omni Casino est conçu pour faciliter la réduction des limites et rendre plus difficile leur augmentation sans réflexion.
Certaines augmentations peuvent ne se produire qu'après un certain temps. Les réductions, en revanche, se produisent généralement plus rapidement. Des mesures de sécurité supplémentaires peuvent être en place si vous jouez depuis France, selon les règles de jeu responsable dans ce pays. Omni Casino peut demander une vérification pour protéger votre compte s'il doit s'assurer que vous en êtes le propriétaire avant que vous puissiez effectuer certains changements de paiement ou de limite. Ainsi, seule la personne qui possède réellement le compte peut modifier les paramètres qui contrôlent l'accès, les dépôts et les retraits.
Nous suivons les mêmes règles de confidentialité lorsque vous jouez sur votre téléphone ou votre tablette que lorsque vous jouez sur votre ordinateur. Nous prenons également en compte la façon dont les applications mobiles et les navigateurs gèrent les identifiants, les capteurs et les autorisations.
Vous pouvez contrôler quelles informations sont collectées sur votre téléphone ici, ainsi que les raisons pour lesquelles elles sont nécessaires et comment le faire sans affecter votre capacité à jouer ou la sécurité de votre compte. La collecte de données d'application, les technologies de suivi du navigateur et les autorisations au niveau de l'appareil sont les trois éléments qui affectent la confidentialité mobile. Pour protéger votre compte, empêcher la fraude et garantir que le site ou l'application fonctionne bien sur tous les appareils et conditions réseau, Omni Casino les utilise. L'application Omni Casino peut traiter des données techniques comme le modèle de votre appareil, la version du système d'exploitation, la version de l'application, les paramètres de langue, le fuseau horaire et les journaux de diagnostic (par exemple, les rapports de plantage) si vous l'utilisez. Le suivi du navigateur et les autorisations de l'appareil sont également suivis.
Cela nous permet de corriger les bugs, d'accélérer l'application et de garantir sa compatibilité avec les mises à jour publiées par les fabricants d'appareils. Omni Casino peut utiliser des cookies et d'autres technologies similaires, comme le stockage local et les pixels, pour vous suivre si vous jouez sur un navigateur mobile. Certaines des fonctions les plus importantes de ces outils sont de vous garder connecté, de mémoriser vos préférences, d'arrêter les abus automatisés et de vérifier si les pages se chargent correctement sur votre connexion. Identifiants d'appareil : nous pouvons utiliser des adresses IP et d'autres identifiants d'appareil et de réseau pour détecter des connexions suspectes, réduire les tentatives de prise de contrôle de compte et empêcher les gens de répéter ou d'utiliser automatiquement leurs comptes. La seule raison pour laquelle ces signaux sont utilisés est pour des raisons de sécurité. Ils ne sont pas destinés à être utilisés pour vous identifier en dehors d'Omni Casino.
Autorisations de votre appareil : Omni Casino ne demande que les autorisations nécessaires pour certaines fonctionnalités. Vous n'êtes pas obligé d'accorder des autorisations pour que certaines fonctionnalités fonctionnent, mais les fonctionnalités de sécurité et de conformité peuvent nécessiter un accès limité à certaines fonctions de l'appareil. Appareil photo : utilisé pour confirmer votre identité et prendre des photos de documents si vous choisissez d'effectuer le processus de vérification avec l'appareil photo de votre téléphone. Photos et stockage multimédia : c'est là que vous pouvez télécharger des fichiers ou enregistrer des reçus ou des captures d'écran que vous souhaitez conserver localement. Localisation (approximative) : ces informations peuvent être utilisées pour sécuriser votre compte et respecter les règles gouvernementales ; dans certains cas, elles peuvent être nécessaires pour garantir que vous jouez dans une zone légale.
Notifications : utilisées pour envoyer des alertes de sécurité (comme une nouvelle connexion) et, si vous le choisissez, des messages marketing. Pour le jeu, les paiements et les services de compte, comme les outils de jeu responsable, vous devez pouvoir vous connecter à Internet. Vos contrôles mobiles : la plupart du temps, vous pouvez modifier ces paramètres directement sur votre téléphone. Pour les navigateurs, vous pouvez utiliser le mode privé, limiter ou supprimer les cookies et arrêter le suivi intersites lorsque cela est pris en charge par les paramètres de confidentialité du navigateur. Dans les paramètres du système, vous pouvez supprimer les autorisations d'application comme l'appareil photo, la localisation et les notifications. Vous pouvez également désinstaller l'application pour arrêter la collecte basée sur les applications, mais vous pouvez toujours utiliser un navigateur pour accéder à Omni Casino si c'est une option. Que se passe-t-il si vous ne donnez pas les autorisations ? Vous pouvez toujours jouer si vous ne donnez pas d'autorisations optionnelles comme les notifications, mais vous pourriez ne pas recevoir d'alertes de sécurité en temps réel.
Il est toujours possible de vérifier en téléchargeant des documents par d'autres étapes si cela est pris en charge, mais le processus peut prendre plus de temps si vous ne leur permettez pas d'accéder à l'appareil photo ou au stockage. L'accès peut être nécessaire pour continuer à jouer de l'argent réel si la confirmation de localisation est nécessaire pour la conformité dans votre région. Lien vers des pages externes : lorsque vous êtes sur un appareil mobile, vous pouvez être redirigé vers des partenaires de paiement ou de vérification dans une nouvelle fenêtre de navigateur ou une vue intégrée. Ces entreprises ont leurs propres règles concernant la façon dont elles traitent les données, et Omni Casino ne partage que les informations nécessaires pour finaliser la transaction ou identifier le joueur.
Nous ne stockons que ce qui est nécessaire pour traiter les paiements et respecter nos obligations légales. Les numéros de carte complets ne sont pas conservés ; les informations de paiement sont envoyées et stockées par des prestataires de paiement de confiance. Un chiffrement transparent et un accès limité au sein de l'entreprise protègent votre compte, vos informations bancaires et vos journaux d'activité. Pour plus de sécurité, assurez-vous d'avoir un mot de passe unique, activez l'authentification à deux facteurs (2FA) si elle est disponible dans votre profil, et n'utilisez qu'un moyen de paiement enregistré à votre nom lorsque vous retirez de l'argent.
Pour confirmer l'identité, arrêter la fraude et libérer les retraits, une vérification est nécessaire. Nous avons généralement besoin d'une pièce d'identité gouvernementale, d'une preuve de domicile et d'une preuve que vous possédez le moyen de paiement (comme une capture d'écran de votre carte avec les chiffres du milieu masqués ou une page de votre compte de portefeuille électronique).
Ces fichiers sont uniquement utilisés pour les vérifications Know Your Customer (KYC) et anti-fraude, et nous les conservons aussi longtemps que l'exigent notre licence et les règles contre le blanchiment d'argent. Téléchargez des photos claires, assurez-vous que votre nom correspond à votre profil Omni Casino, et vérifiez votre compte avant de demander de gros retraits pour accélérer le processus.
Nous vérifions les abus de primes, suivons votre progression de mise et définissons des limites maximales de mise ou de jeu pendant la mise en utilisant les informations de votre compte et des jeux que vous jouez. Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte par personne ou par foyer. Vous pouvez également définir des limites sur le montant que vous pouvez déposer et perdre, et nous vous rappellerons votre session en fonction de vos paramètres et de votre activité.
Définissez des limites dans votre compte et contactez le support pour demander une période de réflexion ou pour vous auto-exclure si vous souhaitez un contrôle plus strict.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons les informations nécessaires qu'avec des prestataires de services (par exemple, pour traiter les paiements, vérifier les identités et arrêter la fraude) et les régulateurs lorsque cela est nécessaire.
Vous devez pouvoir jouer légalement en ligne depuis votre emplacement. Comme la disponibilité peut changer selon France et la zone locale, vous devez vérifier les règles dans votre région avant de déposer €. Afin de respecter la loi et de conserver nos licences, nous pouvons limiter l'accès en fonction de la localisation IP, de la résidence ou de...français.
Votre session est sécurisée, mais vous devez éviter le Wi-Fi public, garder votre appareil à jour et ne jamais divulguer vos informations de connexion. Changez votre mot de passe immédiatement et contactez le support pour arrêter les retraits pendant que nous enquêtons si vous pensez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte sans votre autorisation.
Bonus
pour premier dépôt
1000€ + 250 FS
